باقة شهرية للحفاظ على المنتج حيًا ومراقَبًا ومتطورًا.
شركة ديفيا للحلول البرمجية — العنوان: القاهرة، جمهورية مصر العربية
ويمثلها: أحمد محمود عيسوى
البريد الإلكتروني: contact@devya.dev · الهاتف: +20 102 467 2684
الموقع: www.devya.dev · أعمالنا: devya.dev/portfolio · احجز مكالمة: booking.devya-solutions.com
«اسم العميل»
ويمثلها: «اسم الممثل»
ديفيا للحلول البرمجية شركة متخصصة في بناء الأنظمة الإنتاجية للفرق الطموحة، تشمل المواقع التسويقية ولوحات التحكم ومنصات الحجز والأدوات الداخلية المخصصة.
نقوم بالتصميم والتنفيذ والتشغيل. من استراتيجية العلامة وتصميم الواجهات إلى الواجهات الخلفية باستخدام TypeScript، وخطوط النشر، والاستجابة للأعطال، تحت سقف فريق واحد وتعاقد واحد واضح.
يتم تنفيذ كل تكليف وفق عرض فني مكتوب وخطة مراحل واضحة، حتى يعرف العميل ما الذي سيتم تسليمه ومتى وكيف يتم التحقق منه.
اتفق الطرفان على أن تقدم ديفيا للحلول البرمجية (الطرف الأول) خدمات الصيانة والدعم والتحسينات الصغيرة بمعدل 20 ساعة شهريًا مقابل اشتراك شهري قدره ‹Monthly fee (EGP)› جنيه مصرى، اعتبارًا من ‹Start date› لمدة مبدئية قدرها 6 شهر قابلة للتجديد.
يتم التواصل عبر البريد الرسمي contact@devya.dev أو واتساب +20 102 467 2684 خلال مواعيد العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس.
يقدم الطرف الأول صيانة شهرية ودعمًا لمنتج ‹Product / system› كما هو موصوف في هذا العقد بمعدل 20 ساعة شهريًا اعتبارًا من ‹Start date›.
يتم الرد على الأعطال الحرجة (تعطل الإنتاج أو فقد البيانات) خلال 1 business day. أما القضايا غير الحرجة فتُعالج ضمن الدورة الأسبوعية المعتادة.
الساعات المتضمنة: 20 ساعة/شهر. الساعات الزائدة تُحتسب بسعر 900 جنيه/ساعة وتتطلب موافقة العميل الكتابية قبل تنفيذها. لا تُرحَّل الساعات غير المستخدمة إلى الشهر التالي.
يلتزم الطرف الثاني بدفع مبلغ ‹Monthly fee (EGP)› جنيه مصرى شهريًا، يُفوتر Monthly in advance. تُسدد الفاتورة خلال سبعة أيام من إصدارها. يجوز إيقاف الخدمة على الفواتير التي تتجاوز خمسة عشر يومًا دون سداد.
يحمي كلا الطرفين جميع المعلومات السرية المتبادلة بموجب هذا العقد، ولا يجوز الإفصاح بها لغير الموظفين والمستشارين الذين يحتاجون إليها لتنفيذ التعاقد.
المدة المبدئية: 6 شهر من ‹Start date›. يجدد العقد لفترات شهرية متعاقبة ما لم يخطر أحد الطرفين الآخر كتابيًا قبل 30 يومًا بعدم التجديد.
يحق لأي طرف الإنهاء بعد المدة المبدئية بإخطار كتابي قبل 30 يومًا. يلتزم الطرف الأول بإكمال الأعمال الجارية وتسليم الصلاحيات بشكل نظيف. تُعاد الأشهر مدفوعة الأجر غير المستخدمة بالتناسب.
تخرج عن نطاق هذا العقد الميزات الجديدة، وإعادة التصميم، والتكامل مع جهات ثالثة، وأي أعمال خارج الصيانة الاعتيادية. تُعالج هذه الأعمال بموجب بيان عمل وعرض سعر منفصل يُتفق عليه كتابيًا.
تُحمَّل تكاليف الاستضافة وشبكات التوصيل وأدوات المراقبة وواجهات الجهات الخارجية وأي خدمات إضافية على العميل مباشرة، ولا تدخل ضمن الاشتراك الشهري.
يعمل الطرفان على بذل قصارى جهدهما بنية حسنة على تنفيذ مضمون هذا التعاقد وحل أية نزاعات بالطرق الودية. وإذا تعذر ذلك تختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع.
تحرر هذا العقد من نسختين أصليتين موقعة من الطرفين، ويحتفظ كل طرف بنسخة لديه.
بالتوقيع أدناه يقر الطرفان بقراءة هذا العقد كاملًا والموافقة على جميع بنوده ومرفقاته.